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¿Cuál es el proceso para contratarlos?
Ya sea que busques un logo, página web express o un social kit, el proceso es el mismo: en los enlaces arriba de esta pregunta, das click y te lleva a la pasarela de pago. Todos nuestros servicios son pre-pago y son procesados a través de el payment gateway más seguro a nivel mundial (Stripe).
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¿Qué pasa exactamente después de que pago?
1. Te llegará una notificación de pago a tu correo.
2. No todo el tiempo estamos pegados al correo, pero si lo checamos 3 o 4 veces por día, para nuevos servicios. Si te causa ansiedad que aún no te hayamos contestado, puedes buscarnos unos minutos después de realizar tu pago, vía whatsapp, email o llamarnos, solo para confirmar detalles de tu servicio.
3. Ya habiendo establecido comunicación contigo, empezaremos a trabajar en tu solicitud, y te entregaremos según los tiempos de entrega estándar: 1 día hábil para social kits, 2 días hábiles para logos, 3 días hábiles para páginas web express. -
¿Es seguro pagar aquí?
Sí, ¡completamente! 😃 – Hemos recibido cientos de transacciones de clientes de diferentes partes del mundo. Usamos la pasarela de pago más confiable y segura (Stripe), la cual procesa pagos de manera encriptada totalmente. Es decir, nosotros nunca tenemos acceso a tus datos bancarios. Aquí puedes revisar la política de privacidad de información de Stripe.
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¿En dónde están ubicados?
✈️ Somos nómadas digitales, trabajamos mientras viajamos, o cuando no viajamos, desde nuestro domicilio en CDMX y Guadalajara (México), o en algún café interesante que nos encontremos para sacar nuestros pendientes y conectarnos contigo cuando sea necesario.
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¿Cómo sé que sí me entregarán?
Sabemos que, aunque desde la pandemia del 2020, los negocios digitales / remotos han madurado y evolucionado, aún puede haber personas que duden de la existencia del otro lado. Te podemos contar que desde que creamos Engrama, pensamos en los servicios y en los precios más ridículos, de modo que no representara un riesgo para nuestros clientes sentir que pagaron una millonada al trabajar sin conocernos en persona. Por otro lado, solo ofrecerte servicios que pudiéramos entregarte relativamente rápido y sin tanto rodeo. Realmente esto lo hicimos y lo bajamos a tal grado en cuanto a precios y tiempos, para que justamente no te ganara la duda de trabajar de manera remota con nosotros. Ya si la paranoia es parte de tu ser, puedes contactarnos por teléfono o whatsapp, y agendamos tiempos para una video-llamada, para conocerte virtualmente antes de que contrates. 😃👋
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¿Cómo me entregan lo que pedí?
Hacemos un documento en una app que usamos para project management, donde te enlistamos todos tus entregables, listos para que los visualices y descargues. En el caso de las páginas web express, te pasamos un link demo, que revisamos contigo, hasta tener la versión final correcta, antes de migrarla a tu web-hosting y dominio final.
